Preguntas Frecuentes

Respondemos a las dudas más recurrentes de nuestros pacientes

 

¿Cómo son las instalaciones?

Reencuéntrate cuenta con habitaciones cómodas y seguras para hombres y mujeres, amplios espacios terapéuticos para actividades grupales, zonas deportivas, salas de yoga y meditación, y áreas verdes que promueven el bienestar. Todo el entorno está diseñado para favorecer la calma, la introspección y la convivencia armónica.

¿Cómo es el proceso de ingreso?

El ingreso comienza con una orientación gratuita para resolver dudas y conocer la situación de la persona. Luego se realiza una evaluación inicial que permite diseñar un plan terapéutico personalizado. Una vez aprobado el ingreso, se coordina la llegada al centro, se entrega el checklist necesario y se acompaña a la familia durante el proceso de adaptación.

¿Qué pasa después del alta?

Cada alta incluye un plan de salida personalizado con estrategias para prevenir recaídas, mantener hábitos saludables y reforzar la red de apoyo. Además, se ofrece seguimiento post alta y acompañamiento a distancia, para que cada persona siga sintiéndose acompañada en su vida cotidiana.

¿Cuáles son las tarifas y opciones de pago?

El valor del programa depende de la duración y tipo de tratamiento. Se aceptan transferencias, tarjetas y convenios, y se entrega boleta o factura según corresponda. Puedes solicitar una cotización personalizada y conocer las facilidades disponibles.

¿Cómo se garantiza la confidencialidad?

Toda la información y la identidad de los pacientes se manejan con estricta confidencialidad. Solo el equipo profesional que participa en el tratamiento accede a los datos clínicos. El centro tiene acceso restringido y recibe visitas únicamente bajo coordinación previa.

¿Cómo participa la familia?

La familia es parte fundamental del proceso. Participa en reuniones, talleres y espacios de orientación que ayudan a comprender la dinámica de la adicción, los límites sanos y el acompañamiento emocional. También se promueve la comunicación abierta y el fortalecimiento de los lazos familiares como parte de la recuperación.